ひとりの
ハウジングアドバイザーが
最初から最後まで担当
一人のハウジングアドバイザーが最初のお客様への訪問から、打合せ・プランの提案・見積もり・業者への発注・施工管理・引き渡し・アフターサービスまでを一貫して行うことで、常にお客様の細かい要望も見逃さず、それにきめ細かく答えていくことができます。
責任をもって仕事をすることで、社員一人一人が当事者意識をもって、真剣にお客様に向き合うからこそサービスの質の向上ができているのです。
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物件探しから
リノベーションまで
ワンストップで提供
イズホームでは、まずリノベーションするのに最適な物件をお客様と一緒に探したうえでリノベーション工事を行います。物件探しからご一緒することで、お客様に最良のご提案ができると考えております。物件購入費、リノベーション工事費をローンで組む場合の資金計画も、専門のスタッフがご対応いたしますのでお任せください。また現在のお住まいをリノベーションしたいというお客様も、ぜひご相談ください。
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人材の育成に
力を入れることで
サービスの質の向上を行う
職人さんはサービスという観点がまだまだ薄く、業界全体でサービスの質が課題になっています。そこで私たちは一緒に工事をしてもらう協力会社の職人さんを集め、サービスやマナーに関する研修会を実施する等、全体のサービス向上を図っています。
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